La prestigiosa firma de complementos de lujo Longchamp inició en 2009 un ambicioso proceso de internacionalización de la marca, con más de un tercio de su actividad fuera de Europa y con una importante presencia en China, Corea y Japón. Desde entonces, confía en las soluciones de Cegid Retail, para lograr ante todo una gestión más definida y más reactiva de su cadena de distribución.
Fundada en 1948, tiene su origen en el hipódromo parisino cerca del cual pasaba cada día Jean Cassegrain, creador y padre del actual director. Así nació la marca y también su símbolo: Un caballo al galope. Desde hace más de sesenta años, Longchamp dirige su desarrollo manteniendo la parte esencial de la producción en Francia, pero evolucionando para pasar de ser una compañía especializada en marroquinería a ser una marca de gran presencia dentro del «fashion business», desarrollando una extensa cadena de puntos de venta, propios o en multimarca, en Europa y otros países como en Estados Unidos, China, Corea o Japón. Actualmente, un tercio de la actividad internacional se desarrolla fuera de las fronteras de Europa.
El Director Financiero de Longchamp explica cómo las soluciones de Cegid Retail han permitido desarrollar con éxito la expansión internacional de la marca, optimizando los procesos de inventario y reposición, dinamización de las ventas y los procedimientos de pago en el punto de venta, así como la atención al cliente. Destaca sobre todo la usabilidad de las aplicaciones, gracias a la cual el equipo de tiendas ha ganado en autonomía sin ninguna merma del control por parte de la central.
El proyecto, iniciado en 2009 con la implementación de las soluciones de Cegid Retail en las tiendas europeas, ha desarrollado este año la ampliación a las tiendas de Japón y EEUU, y culminará en 2011 con la instalación de la red en China y Corea, además de la integración de todas las concesiones francesas al sistema. |
